Transparência e segurança dos seus dados

Esta Política de Privacidade descreve como EducaVale Ltda. (“nós”, “nosso”) trata dados pessoais em seus websites, aplicativos e serviços. Nosso compromisso é atuar em conformidade com a LGPD, garantindo transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.

• Dados de contato: nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail.
• Dados de navegação: IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, data/horário e origem de tráfego.
• Dados de interesse: área/curso de interesse, interações com formulários.
• Dados de contrato/atendimento: histórico de suporte, informações de matrícula ou contratação (quando aplicável).

Observação: não solicitamos dados sensíveis desnecessários. Caso sejam indispensáveis, trataremos com base legal apropriada e medidas de segurança reforçadas.

• Atender solicitações e contatos (Execução de contrato/Procedimentos preliminares): responder dúvidas, enviar informações sobre cursos e propostas.
• Marketing e comunicação (Consentimento ou Legítimo Interesse): envio de novidades, campanhas e conteúdos relevantes. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
• Melhoria de serviços (Legítimo Interesse): análise de uso para aprimorar funcionalidades e experiência.
• Cumprimento de obrigações legais/regulatórias: armazenamento de registros, prevenção a fraudes e segurança.

Podemos compartilhar dados com (I) parceiros e instituições de ensino para viabilizar seu interesse/matrícula; (II) provedores de tecnologia (hospedagem, analytics, envio de e-mails/WhatsApp); (III) autoridades quando exigido por lei. Exigimos de terceiros medidas adequadas de segurança e conformidade.

Utilizamos cookies para lembrar preferências, entender como você usa nossos serviços e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador; porém, isso pode impactar a sua experiência.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Embora empreguemos boas práticas do mercado, nenhum sistema é 100% imune; por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e as exigências legais. Após esse período, realizamos o descarte seguro ou anonimização, conforme aplicável.

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade, nos termos da regulamentação;
• Informações sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos quando cabível;
• Reclamação à ANPD e órgãos de defesa do consumidor.

Para exercer seus direitos, consulte a seção “Encarregado (DPO) e contato”.

Caso haja transferência internacional de dados, adotaremos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão e avaliação de nível de proteção, conforme diretrizes da LGPD e da ANPD.

Nossos serviços não são direcionados a crianças. Caso o tratamento seja necessário, observaremos o melhor interesse da criança/adolescente e as bases legais aplicáveis, incluindo consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável, quando exigido.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Publicaremos a nova versão com a data de atualização no topo desta página.

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade.